 |
| حل مشكلة الشاشة الزرقاء والانطفاء المفاجئ في ويندوز 7 و 10 و 11 |
العديد من مستعملي الويندوز، يعانون من مشكلة الإنطفاء المفاجئ أو يتفاجئون بظهور شاشة زرقاء ترغمهم على إعادة تشغيل للجهاز و بدلك سوف تفقد جميع ما قمت به في حال لم يتم حفظ هذه الأعمال المفتوحة على الجهاز، وكذالك عند إنطفاء الجهاز بدون سابق إنذار المشكلة أنه لم يتم إرسالك مباشرة إلى سطح المكتب وإنما إنبثاق تلك النافذة التي يكرها جميع مستخدمي الكمبيوتر وهي الشاشة الزرقاء.
قبل ذالك، عليك أن تعرف الشاشة زرقاء أنواع وأسبابها متنوعة وفي هذا الموضوع سنتحدث عن شاشة الزرقاء لجميع نسخ الويندوز وسببها غالبا، إرتفاع درجة حرارة المعالج.
ما هي الشاشة الزرقاء؟
الشاشة الزرقاء، والتي تعرف أيضًا بـ "Blue Screen of Death" (BSOD)، هي شاشة تظهر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز عندما يحدث خطأ في النظام.ويندوز، عند حدوث خطأ في النظام. عند ظهور هذه الشاشة، يعرض الكمبيوتر رسالة خطأ تحتوي على معلومات تقنية تساعد في تحديد السبب المحتمل للمشكلة. قد تتسبب الشاشة الزرقاء في فقدان البيانات غير المحفوظة وتعطيل العمل على الجهاز لفترة من الوقت.
أنواع الشاشة الزرقاء: تصنيف المشكلات وحلولها
تعد الشاشة الزرقاء (BSOD) من أكثر المشاكل الشائعة التي يمكن أن يواجهها مستخدمو الكمبيوتر، وتظهر عادة نتيجة لعدة أسباب متعلقة بالنظام أو الأجهزة. تختلف أنواع الشاشة الزرقاء باختلاف الأخطاء التي تحدث في النظام. في هذا المقال، سنتعرف على أنواع الشاشة الزرقاء المختلفة وكيفية التعامل معها.
الشاشة الزرقاء بسبب الخطأ في الأجهزة (Hardware Errors)
تظهر هذه الشاشة عندما يواجه جهاز الكمبيوتر مشكلة في أحد مكوناته، مثل الذاكرة (RAM) أو القرص الصلب أو وحدة المعالجة المركزية (CPU). في مثل هذه الحالات، تكون الشاشة الزرقاء بمثابة إنذار بوجود مشكلة في الأجهزة قد تؤدي إلى تعطل النظام.
الشاشة الزرقاء بسبب تعارض التعريفات (Driver Conflicts)
قد تظهر الشاشة الزرقاء عندما تتعارض التعريفات الخاصة بالأجهزة مع بعضها البعض، أو عندما تكون التعريفات قديمة أو تالفة. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث النظام أو تثبيت برامج جديدة.
الشاشة الزرقاء بسبب مشاكل في النظام (System Errors)تحدث هذه المشكلة بسبب تلف في ملفات النظام أو تدمير أحد مكونات النظام الأساسية. يحدث ذلك غالبًا بعد تعرض الكمبيوتر لانقطاع مفاجئ للطاقة أو حدوث عطل في أحد البرامج الأساسية.
الشاشة الزرقاء بسبب الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة (Malware)في بعض الأحيان، قد تتسبب الفيروسات أو البرمجيات الضارة في تلف الملفات النظامية أو التسبب في حدوث تعارضات، مما يؤدي إلى ظهور الشاشة الزرقاء.
الشاشة الزرقاء بسبب مشكلة في التخزين (Storage Issues)قد تكون الشاشة الزرقاء ناتجة عن مشاكل في أجهزة التخزين مثل القرص الصلب أو القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (SSD). يمكن أن يؤدي عطل في هذه المكونات إلى حدوث أخطاء في النظام وإيقاف عمل الكمبيوتر.
الشاشة الزرقاء بسبب مكونات إضافية أو أجهزة خارجية (Peripheral Devices)عند توصيل أجهزة إضافية مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية أو أجهزة USB، قد تتسبب هذه الأجهزة في ظهور الشاشة الزرقاء نتيجة لمشاكل في التوافق أو التعريفات.
الشاشة الزرقاء بسبب الذاكرة (Memory Errors)أحد الأسباب الشائعة للشاشة الزرقاء هو حدوث مشكلة في الذاكرة العشوائية (RAM)، حيث يمكن أن تتسبب ذاكرة تالفة أو غير متوافقة في تعطل النظام.
الشاشة الزرقاء بسبب أخطاء في تحديثات النظام (Windows Update Errors)أحيانًا قد تكون المشكلة ناتجة عن تحديثات النظام المفقودة أو الفاشلة. قد يؤدي تحديث Windows إلى ظهور شاشة زرقاء إذا كانت هناك مشاكل في تثبيت التحديثات.
إليك الحل و هو بسيط جدا و ليس معقد ، فالمشكلة تكمن في المعالج عندما ترتفع درجة حرارته يتم إصدار أمر مباشر إلى الويندوز بغلق الجهاز لكي لا ترتفع درجة الحرارة أكتر فأكتر ، لكن سوف أريكم طريقة إلغاء هدا الأمر بأسهل الطرق و لا تشكل أي ضرر على الكمبيوتر.
ما هي أسباب ظهور الشاشة الزرقاء؟
- الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
- أرتفاع درجة الحرارة
- زيادة الضغط على القرص الصلب
- مشاكل إمداد الطاقة
- إصابة النظام بالفيروسات والبرمجيات الخبيثة
- مشاكل في تثبيت التحديثات أو إزالتها
- خطأ في التعريفات (Drivers) الخاصة بالأجهزة
- تعارض في بيانات التكوين أو إعدادات النظام.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز
في البداية، توجه لمربع بحث ويندوز وأكتب "Control Pannel" لفتح لوحة التحكم الخاصة بالويندوز
ستنتقل لصفحة أخرى، من القائمة الجانبية أنقر على خيار الثاني "choisir l'action des boutons d'alimentation" أو "choose power button action" حسب اللغة
سيتم نفعيل بعض الخيارات الإضافية، مرر للأسفل وقم بإزالة علامة ضح من جميع الختيارات بإستثناء الخيار الأخير أتركه مؤشر عليه كما هو، ثم تابع "Eregistres" أو "Save" لحفظ التغييرات
وبهذه الخطوات قمت بتمكين إعدادات تفادي حدوث مشكلة الشاشة الزرقاء وبالأخص عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.