حل مشكلة توقف تنزيل الملفات في برامج التحميل (الكمبيوتر في وضع السبات)

 حل مشكلة فشل تحميل آو تثبيت التطبيقات والالعاب من متجر ميكروسوفت ستور

حل مشكلة فشل تحميل تثبيت التطبيقات والالعاب من متجر ميكروسوفت ستور  Microsoft Store في هذا الموضوع خطوات حل مشكلة تنزيل أو تثبيت التطبيقات و الألعاب من متجر ميكروسوفت ستور في ويندوز 10 و 11 بخطوات سهلة وبدون برامج.

عند محاولة تحميل برنامج من مصدر خارجي والبدء في تثبيته، قد تظهر لك رسالة: "Please Install Skype From The Microsoft Store For The Best Experience". بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه مشكلة في فتح متجر Microsoft Store، حيث لا يتم تحميل الصفحة الرئيسية للتطبيقات والألعاب، مما يمنعك من بدء التنزيلات.

ظهرت هذه المشكلة مع إصدار النسخة 8.17 من برنامج Skype على نظام ويندوز 10، حيث عند محاولة تحميل البرنامج من مصدر خارجي وتثبيته، تظهر رسالة: "Please Install Skype From The Microsoft Store For The Best Experience". تجدر الإشارة إلى أن هذه الرسالة بدأت بالظهور بعد تحديث ويندوز 10 إلى الإصدار 1607 وما بعده.

 في هذا الموضوع إليك خطوات حل مشكل تعذر فتح وتنزيل وكذالك تثبيت التطبيقات والألعاب من متجر بلاي ستور.

أسباب فشل تحميل أو تثبيت التطبيقات والألعاب من متجر ميكروسوفت ستور

1. اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر: إذا كان الاتصال ضعيفًا، قد يتعذر على المتجر إتمام عملية التحميل.
2. مشاكل في حساب مايكروسوفت: تسجيل الدخول بحساب غير متزامن قد يؤدي إلى أخطاء في التثبيت.
3. الملفات المؤقتة التالفة: قد تؤثر ملفات التخزين المؤقت (Cache) على أداء المتجر.
4. تحديثات النظام غير المثبتة: قد يتطلب متجر ميكروسوفت إصدارًا محدثًا من ويندوز للعمل بشكل صحيح.
5. إعدادات النظام أو التطبيقات المعطلة: قد تكون بعض الإعدادات مثل الجدار الناري أو خدمات النظام هي السبب.

فشل تحميل آو تثبيت التطبيقات والالعاب من متجر ميكروسوفت ستور  

  في البداية، توجه لمربع بحث ويندوز وكتابة هذا الأمر "WSRESET" 

ستم عمل تهيئة لمتجر مايكروسوفت ستور، فقط إنتظر إلى حين الإنتهاء 

بعد ذالك، توجه لأي تطيبق أو لعبة وحاول تنزيلها مرة أخرى

الطريقة الثانية - إستخدام موجه الأوامر cmd

 توجه لمربع بحث ويندوز وأكتب نفس الأمر أعلاه، "WSRESET" ثم الضغط "Enter" نفس الشئ سيتم عمل تهيئة للمتجر

 

حلول أخرى:

1. التحقق من اتصال الإنترنت

يعد اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر من الأسباب الشائعة لفشل التحميل. تأكد من:

• أنك متصل بشبكة إنترنت مستقرة.
• إعادة تشغيل الراوتر للتأكد من جودة الاتصال.
• تجربة الاتصال بشبكة مختلفة.

2. تحديث نظام التشغيل Windows

يحتاج متجر ميكروسوفت ستور إلى تشغيل إصدار محدث من نظام التشغيل Windows. للتأكد من تحديث النظام:

1. افتح الإعدادات (Settings).
2. انتقل إلى التحديث والأمان (Update & Security).
3. انقر على التحقق من وجود تحديثات (Check for updates) وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ميكروسوفت ستور

تراكم البيانات المؤقتة يمكن أن يؤدي إلى حدوث مشاكل في التحميل. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. اضغط على زر Windows + R لفتح نافذة Run.
2. اكتب wsreset.exe واضغط على Enter.
3. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل المتجر تلقائيًا.

4. التأكد من إعدادات الوقت والتاريخ

قد يؤدي تعيين وقت أو تاريخ غير صحيح إلى تعطل خدمات متجر ميكروسوفت. لتصحيح ذلك:

1. افتح الإعدادات (Settings).
2. انتقل إلى الوقت واللغة (Time & Language).
3. قم بتفعيل الوقت والتاريخ التلقائي (Set time automatically).

خلاصة

إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المفترض أن يتم حل مشكلة فشل تحميل أو تثبيت التطبيقات والألعاب من متجر ميكروسوفت ستور. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية. تأكد دائمًا من أن نظام التشغيل لديك محدث وأن لديك اتصال إنترنت جيد لتجنب مثل هذه المشكلات مستقبلاً.

تعديل المقال