 |
| حل مشكلة برنامج Microsoft Word لا يعمل |
تعد أغلب إصدارات Microsoft Office مستقرة ولا توجد مشاكل معها عمليًا. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تجد أن مايكروسوفت وورد لا يستجيب أو قد تجد أنه يتجمد ويتعطل فقط على الشاشة بغض النظر عما تفعله.
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل برنامج الوورد لا يستجيب. ربما هناك مشاكل مع الوظائف الإضافية التي قمت بتثبيتها؟ أو ربما قد يكون ملف وورد تالف وتحاول فتحه لكن بلا استجابة وقد يتسبب في تجميد Word؟ لحسن الحظ، هناك أكثر من طريقة لحل مشكلة مايكروسوفت وورد الذي لا يستجيب.
أسباب عدم عمل برنامج Microsoft Word
توقف برنامج Microsoft Word عن العمل يمكن أن يكون نتيجة لعدة أسباب، بعضها قد يكون متعلقًا بالبرنامج نفسه أو بنظام التشغيل. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى عدم عمل Word بشكل صحيح:
1. مشاكل في التحديثات
أحد الأسباب الرئيسية هو أن برنامج Microsoft Word قد لا يكون محدثًا إلى آخر إصدار. التحديثات غالبًا ما تحتوي على إصلاحات لثغرات وأخطاء قد تؤدي إلى توقف البرنامج عن العمل.
2. وجود تعارضات بين البرامج
قد يكون لديك برنامج آخر يتعارض مع Microsoft Word، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو أدوات أخرى قيد التشغيل. هذه التعارضات قد تتسبب في توقف Word عن العمل بشكل مفاجئ.
3. الملفات التالفة
عند محاولة فتح مستند تالف أو مفقود، قد يتوقف برنامج Word عن الاستجابة. يمكن أن تؤدي الملفات المفقودة أو التالفة إلى حدوث مشكلات في تحميل أو فتح البرنامج.
4. مشاكل في الإضافات (Add-ins)
الإضافات (Add-ins) هي أدوات مدمجة مع Word لتوسيع وظائفه. إذا كانت إحدى الإضافات تالفة أو غير متوافقة مع إصدار Word الحالي، قد يؤدي ذلك إلى توقف البرنامج عن العمل بشكل غير متوقع.
5. الملفات الموقتة والتخزين المؤقت
أحيانًا تتسبب الملفات المؤقتة والتخزين المؤقت في تعطل تطبيقات مثل Microsoft Word. هذه الملفات قد تصبح فاسدة أو ممتلئة وتؤثر على أداء البرنامج.
6. إعدادات غير صحيحة أو فاسدة
إذا كانت إعدادات برنامج Word قد تم تعديلها بشكل غير صحيح أو تم إدخال تغييرات تؤثر على أداء البرنامج، قد يؤدي ذلك إلى عدم عمله. في بعض الأحيان، قد يكون الملف "Normal.dotm" الفاسد السبب.
7. مشاكل في تعريفات النظام
إذا كانت تعريفات الأجهزة مثل الطابعة أو جهاز الإدخال غير متوافقة أو تالفة، فقد تتسبب في مشكلات عند تشغيل برنامج Word.
8. أخطاء في النظام أو ملفات النظام التالفة
تلف ملفات النظام في Windows قد يكون سببًا آخر لتوقف Word عن العمل. في بعض الأحيان، تؤدي مشاكل في النظام التشغيلي أو وجود أخطاء في الملفات إلى تعطل البرامج.
9. القيود المتعلقة بالترخيص
إذا كانت نسخة Office التي تستخدمها غير مرخصة أو انتهت صلاحية الترخيص، قد لا يعمل Microsoft Word بشكل صحيح، أو قد يتوقف عن العمل تمامًا حتى يتم تجديد الترخيص.
10. الموارد المحدودة للنظام
إذا كان جهاز الكمبيوتر يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) أو مساحة تخزين منخفضة، قد يؤدي ذلك إلى توقف Word عن العمل أو بطء في استجابته.
11. إعدادات الأمان أو الجدار الناري
إذا كان الجدار الناري أو إعدادات الأمان على جهازك تمنع الاتصال بخوادم Microsoft أو إذا كانت هناك قيود على التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الإنترنت، فقد يؤثر ذلك على عمل Word بشكل غير صحيح.
مايكروسوفت وورد لا يستجيب: كيف يمكنك إصلاح ذلك؟
حسنًا، وفقًا لجميع الشكاوى الخاصة بجميع من واجهوا المشكلة، غالبًا ما ترجع جذور المشكلة إلى العوامل التالية:
- وظائف Word الإضافية: في بعض الحالات، يمكن أن تكون الإضافات هي سبب المشكلة. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى إزالة الوظائف الإضافية.
- تحديث Windows أو ترقيته: وفقًا لآراء بعض المستخدمين الذين واجهوا المشكلة، ظهر ذلك الأمر المُزعج بعد أن قاموا بترقية نظام التشغيل الخاص بهم إلى ويندوز 10 بينما كان التحديث لذلك النظام هو السبب الرئيسي بالنسبة لبعض المستخدمين.
- تثبيت الملفات الضارة: يمكن أن يتسبب تثبيت الملفات الفاسدة أيضًا في حدوث المشكلة. في مثل هذه الحالة، سوف تحتاج إلى إصلاح ذلك عن طريق الإزالة والتثبيت من جديد.
يمكنك حل مشكلتك من خلال استخدام جميع الحلول التي سنذكرها بالأدنى. يُنصح باتباع الحلول المقدمة كما هي مذكورة وعدم تحريفها حتى يعمل برنامج وورد مجددًا دون أدنى مشاكل.
عند حدوث المشكلات في الكمبيوتر بصفة عامة عادةً، عندما لا يبدأ أحد البرامج، يقوم بإرجاع رسالة خطأ تخبر المستخدم بحدوث شيء ما. هناك بعض الخطوات التي يجب السير من أجل اكتشاف أسباب المشكلة ومعالجتها تباعًا بذكاء.
الحل الأول - إغلاق وتعطيل جميع الخدمات المتعلقة بالورد
بعض الأحيان تكون اسباب تعذر فتح البرامج وبعض ملفات النظام،هي تعارض خدمات وأدوات الخاصة بها التي تعمل في خلفية النظام، لذا، وجب عليك تعطيلها وإيقافها، عبر أداة مدير المهام "task manager"
الحل الثاني - تشغيل البرنامج كمسؤول
أول حل معنا سنجرب تشغيل البرنامج وفتحه بصلاحية الأدمن، توجه لمربع بحث ويندوز، كليك يمين على أيقونة البرنامج واختر "run as administrator"
إفتح نافدة "Run" بالضغط على مفتاحي win + i ثم كتابة هذا الأمر "%appdata%" ثم ok
سيفتح مجلد "roaming" ثم مجلد "microsoft"
تجد مجموعة من المجلدات داخل مجلد "microsoft" كل ما عليك فعله إحذف مجلد "word"
الحل الرابع - تسجيل الخروج من حساب مايكروسوفت وإعادة الدخول
يمكنك تجربة حل اخر في حال فشلت الخطوات اعلاه، وهو تسجيل الخروج من حساب مايكروسوفت والذي يكون مربوط بجميع منتجان الشركة بما فيها حزم الأوفيس، ثم أعد تسجيل اادخول من جديد وقد تنجح الطريقة في حل مشكلة الوورد لا يفتح.
الحل الخامس - تسجيل الدخول من حساب مايكروسوفت أخر
جرب تسجيل الدخول من حساب اخر وحاول فتح الملف أو الوورد.
كانت هذه مجموعة من طرق لحل مشكلة برنامج مايكروسوفت ورد لا يفتح.
إنتهى الشرح بالتوفيق للجميع